服务理念 :尊重客户,理解客户,持续提供超越客户期望的产品与服务,做客户们永远的伙伴是我们一直坚持和倡导的理念。尤其现在消费者的消费观念产生了变化,面对众多的商品(或服务),消费者更乐于接受质量好的商品(或服务)。这里的质量不仅仅指产品的内在质量,还包括产品的服务质量等一系列因素。因此为了全面地、最大限度地满足消费者的需求,我司对售后服务更加重视 。
1.站在顾客的立场,研究、设计和改进服务。
2.完善服务系统,加强售前、售中、售后服务,对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决,使顾客感到极大方便。
3.高度重视顾客意见,让客户参与决策,把处理客户的意见作为使顾客满意的重要一环。
4.建立一切以顾客为中心的机制。
您使用放心,我们努力用心。
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